Informacje podstawowe
Nazwa stanowiska | Specjalista HelpDesk I linii wsparcia |
Numer referencyjny | 28IT/2024/2025 |
Rodzaj zatrudnienia | praca w IT |
Branża | helpdesk IT |
Wymiar etatu | pełny etat |
Ważne do | 31.01.2025 |
Miejsce zatrudnienia
Województwo(a) | mazowieckie |
Miasta | Warszawa |
Zakres obowiązków
- Wspieranie Zespołu Helpdesk oraz użytkowników systemów informatycznych i rozwiązywanie ich bieżących problemów
- Monitorowanie Systemu zgłoszeń i rozwiązywanie przypisanych zgłoszeń
- Przygotowywanie, modernizowanie i utrzymywanie stanowisk pracowniczych
- Pomoc przy pracach w organizacji powierzchni magazynowej oraz obszaru HelpDesk
- Rejestrowanie sprzętu IT w oprogramowaniu do ewidencji ŚT
- Wsparcie przy realizacji projektów informatycznych
- Kontakt z podmiotami zewnętrznymi świadczącymi usługi serwisu sprzętu komputerowego
- Konfigurowanie różnego rodzaju urządzeń teleinformatycznych
Wymagania
- Wykształcenie techniczne lub wyższe kierunkowe informatyczne
- Doświadczenie w pracy na stanowisku helpdesk IT
- Znajomość systemów operacyjnych Windows i macOS, Android
- Znajomość obsługi systemów wideokonferencyjnych Polycom, Logitech
- Umiejętność obsługi oprogramowania biurowego Microsoft Office 365
- Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych
- Dobra umiejętność komunikacji ustnej i pisemnej
- Umiejętność pracy w zespole i samodzielnie
- Umiejętność szybkiego uczenia się i przyswajania nowych informacji
- Wykazywanie inicjatywy i chęci do rozwiązywania problemów
Pracodawca oferuje
- Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
- Ciekawą pracę w zgranym, dynamicznie rozwijającym się zespole
- Udział w największym projekcie infrastrukturalnym w Polsce o międzynarodowym znaczeniu
- Elastyczne godziny pracy
- Szkolenia i możliwość rozwoju
- Prywatną opiekę medyczną
- Dogodną lokalizację miejsca pracy w nowoczesnym biurze – bliskie sąsiedztwo Dworca Zachodniego
Dokumenty aplikacyjne (CV) należy przesłać przez link
CENTRALNY PORT KOMUNIKACYJNY Sp. z o.o.
Al. Jerozolimskie 142B
02-305 Warszawa
Nip: 7010894497
02-305 Warszawa
Nip: 7010894497