O firmie

Anwim S.A. to jedna z największych, niezależnych firm sektora paliwowego w Polsce i operator najdynamiczniej rozwijającej się sieci stacji paliw MOYA.

Zakres obowiązków

• Przyjmowanie i obsługa zgłoszeń telefonicznych oraz ich realizacja
• Rejestracja i obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym
• Zdalne wsparcie dla pracowników i klientów w problemach technicznych związanych z systemami, oprogramowaniem i sprzętem biurowym
• Zlecanie prac oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi w celu naprawy i utrzymania systemów
• Prowadzenie szkoleń dla klientów oraz udzielanie informacji dotyczących korzystania z systemów i aplikacji
• Instalacja, konfiguracja oraz utrzymanie jednostek z systemami Windows i oprogramowaniem klienckim
• Monitorowanie działania systemów oraz usuwanie awarii

Wymagania

• Czynna własna działalność gospodarcza lub gotowość do jej założenia (warunek konieczny).
• Co najmniej wykształcenie wyższe, preferowane informatyczne (telekomunikacja, elektronika lub pokrewne) lub w trakcie studiów
• Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (Service Desk / wsparcie techniczne).
• Podstawowa wiedza z zakresu informatyki: stacje robocze, systemy informatyczne, drukarki
• Znajomość systemów operacyjnych MS Windows
• Podstawowa znajomość protokołu TCP/IP oraz baz SQL
• Gotowość do podjęcia pracy w systemie trzyzmianowym (24h/7 dni w tygodniu)
• Zaangażowanie i kreatywność oraz w działaniu
• Komunikatywność i umiejętność pracy w zespole

Mile widziane

• Znajomość systemów Jira/Confluence
• Znajomość specyfiki pracy stacji paliw
• Doświadczenie z oprogramowaniem typu Retail

Pracodawca oferuje

• Współpracę w oparciu o kontrakt B2B
• Szkolenie wdrożeniowe w procesie adaptacyjnym
• Możliwość rozwoju w prężnie rozwijającej się firmie
• Przyjazną atmosferę oraz dobre warunki pracy
• Benefity pozapłacowe:
  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • owoce
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • program rekomendacji pracowników

Dokumenty aplikacyjne (CV) należy przesłać przez stronę internetową.